集美日用家居商场
发布于 2019年07月06日 14:42
- 17347491104
- 集美日用家居商城
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 1元
- 待分配商家
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发起投诉
07-06 14:42:29
1.留言笔筒问题，让我重拍，于是我确认是否重拍可改，结果回答我包邮 2.说过不要拐弯抹角直接回答我想问的就行，依旧反复提包邮 3.跟这位明确提出，聊天记录也在，自我主义，且自大，无视先前员工与机器的聊天记录 4.反复强调是我取消了订单，对一定时间内订单自动取消的规则不了解，无知，且态度恶劣，始终认为责任在买家 5.无是系统结算问题，把锅甩给我，也没有及时想上级反馈结算，效率低下 6.无视更换客服要求，直接询问是否下单?请问贵店只有下单才有资格跟客服说话? 7.下完单后，第三次提出才给我更换客服 8.更换客服后表示该店铺拒绝任何投诉 9.虚假宣传，误导消费者说秒杀，实际上是首次拍下优惠，且首次订单关闭后无法重拍，这一规则无任何事先说明。
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