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充电宝已经退还还一直计费 最后扣钱

1uckyqueen 发布于 2019年07月10日 15:06
  • 17347499497
  • 怪兽充电EnergyMonster
  • 乱收费
  • 退款
  • 48元
  • 已回复
怪兽充电EnergyMonster
回复 07-10 17:06:48

您好,您的订单问题已经处理,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:11:27

已分配商家 怪兽充电EnergyMonster

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:11:27

1uckyqueen 发起投诉 07-10 15:06:01

我七月下午借的充电宝 当天下午还回去了 我以为还回去就没事了 结果回家了才发现他还一直在计费 然后我当天下午立马就给客服打了电话 客服跟我说 他给我停止计费了 叫我三天后再打电话给他们 然后就自动给我扣了99块钱 然后我今天给他们打电话 换了个客服 然后客服说说他们系统没有收到充电宝 说他们也不知道充电宝编号 然后说把99块钱退给我 再给我下个订单 一人出一半 我出48!!但是充电宝我真的明明就还回去了!!! 难道他们就不会定期会柜子收充电宝检查什么的吗 不会查到吗! 非要扣钱!!

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