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滴滴不作为,偏袒乘客。坑害司机

用户6868807494 发布于 2019年07月10日 15:19
  • 17347499541
  • 滴滴出行客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 恢复账号,撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 07-10 20:15:04

请您先不要着急,小滴已经将您的问题做了加急处理,专员正在积极核实处理。

用户6868807494 补充投诉 07-10 17:21:43

客服打电话说没办法更改处理结果,难道就这样坑害司机,剥削司机吗?黑心企业,表示严重不满,无法接受处理结果

滴滴出行客服
回复 07-10 16:52:55

您好,小滴已经将您的问题反馈至专员为您核实处理。近期还请您保持手机畅通,注意接听来电。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:22:53

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:22:53

用户6868807494 发起投诉 07-10 15:19:40

2019年6月13号一单天语舟气象台到厦大学生公寓的预约单是恶意下单,为什么判定司机责任,我到达目的地后等了1个小时,打个近30个电话给乘客,没人接通。叫滴滴联系乘客,结果直接给我取消了,判定我的责任,说我没到达目的地,为此表示强烈不满。他的目的地在山顶,我没办法到达目的地,只能在半山腰上,怎么点击到达目的地?有联系保安,保安说根本就没有去厦大的人。所以极度表示强烈愤慨,恶意下单,凭什么判定司机责任?何来公平公正可言?完全就是不顾司机死活。内置导航又是走山路十八弯上去的。大半夜的,魂都吓没了。表示强烈抗议,要求恢复司机的服务分及成交率

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