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小米电视 商家(小米泽凯思专卖店)

Iamalocaltyrants777 发布于 2019年07月10日 15:23
  • 17347499553
  • 小米客服那些事
  • 假货
  • 赔偿
  • 3499元
  • 已回复
Iamalocaltyrants777 补充投诉 07-11 20:50:31

希望小米部门跟商家给个合理的处理,组装拆机翻新跟机子坏掉是两回事,小米产品本人一直挺支持的,家里很多电器都是小米,哪知道这个电视坏了处理方式,让我有的失望,尽快给个解决方案

小米客服那些事
回复 07-11 12:31:42

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

Iamalocaltyrants777 补充投诉 07-10 15:51:49

电视验收都是小米售后过来验收,验出这些问题,要是本人找当地维修,也不可能自己去做撕毁无效标签来贴,电视有保修质保我也不可能自己掏钱去找第三方来维修,里面标签是17年的,那就证明17出厂那东西就换过了,当作新机卖给我,希望能合理处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:35:30

已分配商家 小米客服那些事

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:35:30

Iamalocaltyrants777 发起投诉 07-10 15:23:50

本人17年在淘宝网买了一台4A55寸小米电视机,因用到19年电视黑屏坏掉,电视是三年保修,找商家处理,商家给我小米官方客服,售后维修人员过来处理,拆机验货发现里面不是小米合规产品,意思就是(这台是拆机组装翻新机,外壳是小米里面不是小米件)叫我找商家,这边一直跟商家协商,商家叫我开检测单,我在找小米售后给我开检测单,小米直接回复说是异常产品,不是合规小米产品为什么要给我开单。 我这边有图就是小米售后拍给我的图片,说上面屏体标识,还有后壳防拆标贴也异常,就是证据 我可以接受电视机坏了维修补钱,现在发现里面是拆机翻新组装,我就是接受不了为什么商家跟小米客服给我这样回应,我现在找谁处理都不对,希望有关部门能处理这样问题,消费者权益保护

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