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按规定时间内用车却被判违规,收取违规费50元

狄奥·布兰度 发布于 2019年07月10日 15:25
  • 17347499555
  • 摩拜单车mobike
  • 虚假宣传,乱收费,价格问题
  • 改善服务,解释,恢复账号,撤销处罚
  • 50元
  • 投诉已完成
狄奥·布兰度 评价 07-12 10:29:49

狄奥·布兰度 确认完成 07-12 10:29:49

摩拜单车mobike
回复 07-12 10:26:35

您好,抱歉给您带来不好的体验,为了快速解决您的问题,建议您可以拨打摩拜单车客服热线:4008117***(工作时间8:00-21:00),我们将竭诚为您服务,摩拜单车感谢您的支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:35:29

已分配商家 摩拜单车mobike

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:35:29

狄奥·布兰度 发起投诉 07-10 15:25:47

本人于19年7月10日上午使用摩拜助力车,因之前摩拜助力车合同上写明骑车有效时间为6个小时,即在6小时以后若未还车则会被强制结束计费,可在我用到4个小时的时候提醒我因为在禁停区要强制结算并扣除我50元。根据规定,摩拜并没有说明在禁停区外的有效时间为多长,有误导消费者的嫌疑,请摩拜官方给出解释并撤销处罚。

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