补充投诉
11-11 12:27:44
2017年5月，本人注册幸福叮咚会员，并且先后交了500元违章押金和1000元车辆押金，共计1500元； 2019年2月28日，本人最后一次使用幸福叮咚租车服务，本人余额为155.61元； 2019年7月15日，本人在叮咚APP平台申请退还车辆押金1000元，违章押金500元，共计1500元，多次在线客服以及电话沟通无果，期间亦向黑猫投诉反映，要求退还押金余额，但仍无结果； 到目前为止，一年多的押金申退排名一直没变都在17000多名，幸福叮咚依然还不给予退押。 以上所述，广东幸福叮咚出行科技有限公司涉嫌故意拖欠用户押金，以各种借口拒不退还，严重损害消费者的合法权益，在此，恳请黑猫投诉督促幸福叮咚急退还本人押金及余额共计1655.61元！！！ 以上，期盼答复，谢谢!
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11-11 10:46:48
从2019年7月15日，本人在叮咚APP平台申请退还车辆押金1000元，违章押金500元，共计1500元，多次在线客服以及电话沟通无果，期间亦向黑猫投诉反映，要求退还押金余额，但仍无结果； 到目前为止，一年多的押金申退排名一直没变都在17000多名，幸福叮咚依然还不给予退押也没有任何联系或者回复退款时间！！！
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07-13 20:56:01
打电话永远前面有等待，然后就没有然后了...App客服一直忙不回复…1500元押金一直拖了几个月还不退回也是醉了！告诉我退款时间就可以了！！
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07-13 20:55:36
打电话永远前面有等待，然后就没有然后了...App客服一直忙不回复…1500元押金一直拖了几个月还不退回也是醉了！告诉我退款时间就可以了！！
您好，您的问题我们已登记反馈！处理详情您可通过以下途径追询： 1.客服电话：400******* 2.微信公众号“幸福叮咚广州”在线查询 3.幸福叮咚APP：在线咨询
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 15:49:27
已分配商家 幸福叮咚广州
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 15:49:26
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07-10 15:41:31
从提出申请到现在一共申请了2次，第一次3月初打了投诉电话，接线员说财务处理，处理了几个月还没有处理好吗？后来撤销再申请也给了支付宝，但又快过了差不多一个月还没有退回，投诉电话再没有接通过，上平台客服咨询永远都在忙！怎么回事！幸福叮咚公司如此缺钱吗？
发起投诉
07-10 15:29:01
19年2月中登陆交了押金使用叮咚共享汽车，2月28日最后一次使用完，没违约没罚款，3月申请退款到现在都没有退回。打叮咚客服电话投诉或退押金永远打不进，也没有任何交代。请幸福叮咚立即退款！
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