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涠洲岛5号公馆酒店“不可取消”霸王条款

阿ubaby 发布于 2019年07月10日 15:34
  • 17347499580
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款,霸王条款,强迫消费
  • 速处理,退款,解释,退费,改善服务
  • 356元
  • 投诉已完成
阿ubaby 评价 07-10 18:51:44

阿ubaby 确认完成 07-10 18:51:44

同程艺龙官方微博
回复 07-10 16:23:11

已反馈相关部门处理,请保持手机畅通,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 15:49:25

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 15:49:25

阿ubaby 发起投诉 07-10 15:34:45

本人7月9号预定了7月27日入住28日离店得涠洲岛5号公馆酒店,后来行程有变去不了涠洲岛,申请了取消订单两次,两次都拒绝了。今天有个400开头的电话打来,说不可以取消,要入住。我人都去不了我怎么入住?这种“不可取消”格式条款,是商家单方免除应当承担的义务、责任和风险,单方增加给消费者的,违反了契约自由精神。三百块钱又不是很多,但是心里面就是很不舒服

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