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移动花卡套餐费用不能打印月结发票

5702871296 发布于 2019年07月10日 16:10
  • 17347499659
  • 中国移动10086
  • 发票问题
  • 解除合约
  • 576元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-09 17:02:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

中国移动10086
回复 07-10 16:19:58

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 16:14:06

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 16:14:06

5702871296 发起投诉 07-10 16:10:11

2019年6月,由于移动发票系统漏洞,导致5月花卡套餐费用不能打印,投诉后,移动客服和我沟通,处理结果为退还5月花卡套餐费用48元至我话费账户,承诺6月起可以打印发票。可是,6月月结发票推送给我,还是不能打印花卡套餐48元的发票。 (上次投诉:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347******)

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