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盼达用车押金不退还!公司没有明确的退款流程和时间,客服不专业

匿名 发布于 2019年07月10日 16:15
  • 17347499672
  • 盼达用车
  • 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位
  • 退款,改善服务,解释,道歉
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-10 17:27:30

官方微博也是这样不回复,不作为,真的是很气愤

匿名 补充投诉 07-10 17:22:14

而且平台没有一个明确的审核流程,也没有审核期限,你告诉我审核需要多久呢?

匿名 补充投诉 07-10 17:20:31

需要审核用户的什么信息?是有违章?我是在最后一次用车结算30天后才能申请退款,30天过后我还需要等待15天的审核?审核完了还需要7-15的退款时间?这些信息在缴纳押金时全部如实告知用户了吗?为什么有用户投诉你们几个月押金都没退还?你们平台这么多投诉难道真的不该思考吗?

盼达用车
回复 07-10 17:13:28

已隐藏内容

匿名 补充投诉 07-10 16:57:06

看了一下盼达用车收到的投诉,几乎全都是有关押金的,为什么公司还不能规范?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 16:22:10

已分配商家 盼达用车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 16:22:10

匿名 发起投诉 07-10 16:15:32

申请退款一直显示退款中,拨打客服电话一直推脱,无法告知客户退款流程及退款时间,欺诈消费者

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