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极客修换屏。网上一个价,现场修好后加价讹钱

何梁峰 发布于 2019年07月10日 18:59
  • 17347500037
  • 极客修官方微博
  • 虚假/误导宣传,假货/三无产品/翻新,价格问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
  • 399元
  • 已回复
何梁峰 补充投诉 07-15 16:06:21

投诉完 没任何解决方案 店大欺客

何梁峰 补充投诉 07-11 17:00:41

极客修可以改名叫套路修了。在极客修天猫平台下单外屏碎维修维修外屏,内屏没坏,那就修外屏就好。虚假宣传在于引导客户以为回收只是补充不是必要条件。我要曝光这种行为。套路修,像做手术一样,先低价引诱,等动手术了再加价。客户不得不妥协。极客修天猫电商商品详情说明维修方案:虚假宣传,没收明回收行为是必要条件

极客修官方微博
回复 07-11 10:38:52

在事件原委说明: 用户在极客修天猫平台下单外屏碎维修维修外屏,因用户在外更换过第三方的屏幕,不能以外屏折价换,需要全价换屏。工程师上门维修前和客户确认过,需补差价换屏幕,经用户同意后更换了屏幕。 但更换后用户却不认可补差价,就投诉极客修,虚假宣传。但极客修天猫电商商品详情是有说明维修方案的:在显示和触摸都正常且从未在外更换过屏幕的情况下,可折价更换总成,绝非虚假宣传。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 19:32:04

已分配商家 极客修官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 19:32:04

何梁峰 发起投诉 07-10 18:59:31

虚假宣传。极客修换屏。网上一个价,现场修好后加价讹钱。客服态度恶劣。自己换的也是非原装屏幕,要求我这边是原装屏才回收(屏幕内屏完好)

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