极客修换屏。网上一个价，现场修好后加价讹钱
发布于 2019年07月10日 18:59
- 17347500037
- 极客修官方微博
- 虚假/误导宣传,假货/三无产品/翻新,价格问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 399元
- 已回复
补充投诉
07-15 16:06:21
投诉完 没任何解决方案 店大欺客
补充投诉
07-11 17:00:41
极客修可以改名叫套路修了。在极客修天猫平台下单外屏碎维修维修外屏，内屏没坏，那就修外屏就好。虚假宣传在于引导客户以为回收只是补充不是必要条件。我要曝光这种行为。套路修，像做手术一样，先低价引诱，等动手术了再加价。客户不得不妥协。极客修天猫电商商品详情说明维修方案：虚假宣传，没收明回收行为是必要条件
在事件原委说明： 用户在极客修天猫平台下单外屏碎维修维修外屏，因用户在外更换过第三方的屏幕，不能以外屏折价换，需要全价换屏。工程师上门维修前和客户确认过，需补差价换屏幕，经用户同意后更换了屏幕。 但更换后用户却不认可补差价，就投诉极客修，虚假宣传。但极客修天猫电商商品详情是有说明维修方案的：在显示和触摸都正常且从未在外更换过屏幕的情况下，可折价更换总成，绝非虚假宣传。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 19:32:04
已分配商家 极客修官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 19:32:04
发起投诉
07-10 18:59:31
虚假宣传。极客修换屏。网上一个价，现场修好后加价讹钱。客服态度恶劣。自己换的也是非原装屏幕，要求我这边是原装屏才回收（屏幕内屏完好）
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