等了近50分钟后,哈啰顺风车主无故取消订单
- 17347500055
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 车主无故取消订单
- 改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
- 63.1元
- 投诉已完成
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已分配商家 哈啰出行客服
订了7.10号的早上7点的哈啰跨城顺风车,7点我准时到达出发点,打司机电话,司机说前面有车堵住了他叫我等等,我等了40分钟,然后再次打电话,司机说正在过来,说他好像走错了,于是我再等。又等了5分钟,司机突然无故取消了我的订单。司机真是太可恶了,一直叫我等,最后却取消,这是什么操作?我是跨城订单,旅途本就很长,本来就赶时间,突然取消我没有时间和机会再去选择其他交通工具,最后无奈只有打个滴滴,花了我240块,还迟到了1个小时。平台上追责,也只赔了6块钱,这车主的取消成本也太低了!我想说,面对这么恶心的车主的操作,6块钱就能完事了?希望平台能对我进行补偿,并对车主进行处罚告知我。
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