黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

未经本人同意私自更改手机套餐

土豆的野生爹妈 发布于 2019年07月10日 19:09
  • 17347500056
  • 中国移动10086
  • 客服不处理
  • 退款,赔偿
  • 1896元
  • 投诉已完成
土豆的野生爹妈 评价 07-11 18:52:43

处理是处理了,但是服务结果是不满意的。

土豆的野生爹妈 确认完成 07-11 18:52:43

中国移动10086
回复 07-11 14:24:50

您好,您的问题已经再次反馈,请您耐心等待回复,谢谢!

土豆的野生爹妈 补充投诉 07-11 12:54:04

已隐藏内容

中国移动10086
回复 07-11 10:36:42

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 19:24:07

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 19:24:07

土豆的野生爹妈 发起投诉 07-10 19:09:08

未经本人电话确认,未手机短信确认,未签字确认,私自更改手机套餐。且投诉一星期,无任何回复。无客服回访,未解决问题,现在莫名其妙手机套餐为159元保底,流量30G。需要返还所有费用,并且做出赔偿。诈骗,

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1955
累计有效投诉
247086

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信