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不合理的收回了账号,我要求优酷给我恢复会员权益,和我道歉。

匿名 发布于 2019年07月10日 19:12
  • 17347500066
  • 优酷小助手
  • 客服不处理/处理不当,账号问题
  • 退款,赔偿,恢复账号
  • 198元
  • 已回复
优酷小助手
回复 07-11 09:03:43

亲爱的用户您好,看到您反馈的问题,您可以联系优酷客服热线4008103***说明您的问题,后续我们会核实并处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 19:24:04

已分配商家 优酷小助手

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 19:24:04

匿名 发起投诉 07-10 19:12:01

本人于7月5日正常领取优酷周年庆活动奖励,优酷年费会员,但7月6日优酷发公告申明有人利用此次福利牟利,并收回类似小号转购蓄意恶意领取的会员权益,但我并非以上条件领取,对我人格进行了侮辱,我的账号是很久以前2017年左右就注册了,而且也是实名制也绑定了微信,扣扣支付宝,淘宝等软件。优酷不但非法收回权益,客服还让等两天等三天,等四天的,且优酷明面上说客服申诉即可返还权益,实则根本不处理,我要求优酷给我恢复会员权益,进行赔偿,并且给我道歉。

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