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618抢购的促销货品一直没有发货 京东内部人员加我微信进行辱骂诅咒恐吓

用户6337823978 发布于 2019年07月10日 19:15
  • 17347500074
  • 京东客服
  • 客服不处理,逾期未发货
  • 赔偿,解释,发货
  • 599元
  • 已回复
京东客服
回复 07-10 19:38:32

已为您反馈客服专员处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 19:24:01

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 19:24:01

用户6337823978 发起投诉 07-10 19:15:25

618凌晨抢购的半价热水器到尽头7月10日一直没有发货 第一次询问何时发货 客服回7天左右 7天后再次询问给的答复还是7天后 此时给补偿40元的境豆 7月4日客服专员来电 说是大约7月10号左右到货并赔偿了100元的京东。并约定10号不发货 会向上面反应赔偿百分之30货款 并且发货 今天10号 中午左右给京东人工在线客服联系问何时发货 答约3天左右 下午2点左右客服专员给我回电 说没法保证什么时候发货 这个赔偿问题后续上报 电话打完没有几分钟就有一个陌生人加我微信 加了好友 进行辱骂我 对我亲人进行诅咒 我删除了没用理会 后面又加我微信 发了一串地址要上门找我 这个地址就是我留给的京东的地址 希望京东能给我一个合理的解释 我的地址为什么会泄露 截图已经提供给京东在线人工客服 我每个电商平台用的火锅店名字都不一样 之前辱骂的聊天记录已经删除

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