上次京东专员联系我说确认中奖信息，并让我把商家要求的信息邮件发至商家处，按照要求我都做了，邮件对方也确认了，现在询问为什么没有返款，居然又告诉我说没有中奖信息，什么意思，耍我吗，我已经出离愤怒，什么玩意都

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手表订单详情里对应的订单编号是978********

事情经过：小天才京东自营官方旗舰店618期间对该店一款398元、型号为Y05（https://item.jd.com/100*********.html）的儿童手表进行0点半价抢购活动，活动具体规则见附图1，概括起来讲就是前20个订单享有半价购的资格，在6月28日名单公布后，享受购表款的50%即199元返现。名单的确定以下单时间为准，下单时间相同，再根据付款时间排列。本人购买记录见附图2显示，下单时间为00:00:00，付款时间为00:00:21，小天才京东自营旗舰店给出的名单（https://pro.jd.com/mall/active/2ekxJnqy9pNjiYtC3gKCZy3KmWZA/index.html）没有我的订单，比照小天才京东自营旗舰店给出的名单附图3，我的订单排名应该为第2名，遂投诉至小天才京东自营旗舰店客服，客服当即表示我没有中奖，反正以公布的名单为准。后投诉至京东客服，客服表示，分辨是否中奖，是活动部门操作的，以给到的最终结果为准，否定我的中奖资格。对于我提出的虚假活动的情况，京东客服回复：“抱歉 订单无法 其他特殊安排”，我表示特殊安排是不是可以理解成你们想让谁中奖就让谁中奖，客服只表示“这个不是的呢”就又扯会到以公布的名单为准的霸王解释上。 关于这个事件，我的5个问题：1.公布的Y05半价活动的名单包括订单编号、用户名、下单时间和付款时间是否真实有效？2、我的订单978********，是否真实有效，符合参加半价抢购活动的条件和规则，是否存在违规行为？3、618Y05手表半价抢活动中奖名单中第二名的订单信息，主要是下单时间是0点几分几秒（是不是00:00:01）？4、我的订单978********下单时间是0点几分几秒（是不是00:00:00），是否比名单中的19位用户下单快？最后一个问题，以你们自己的智商判断，我不管名单是你们编的还是京东给的，我的订单是否应该出现在名单里，如果没有出现，理由是什么？但客服均不理会。 另外，通过名单发现，最后2位下单的订单显示下单时间和付款时间相同，根据活动规则，下单时间和付款时间小于1秒，判定为秒杀器，取消活动资格，我相信还有很多不明真相的消费者的利益收到了侵害，希望贵平台可以让商家正视消费者的问题，而不是敷衍搪塞，我相信，最后损失的，只会是商家的信用和利益，我可以不要这199，但我需要明明白白消费。