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定的酒店偏差100公里,携程不作为

叫陆爸爸 发布于 2019年07月10日 20:18
  • 17347500181
  • 携程客服
  • 涉骗,虚假宣传,未履行合同
  • 赔偿
  • 980元
  • 已回复
携程酒店客服
回复 07-15 18:05:11

您好,主管已和客人沟通,并已达成一致,故申请办结。

携程酒店客服
回复 07-10 21:14:10

关于您的订单事宜,我们非常重视,已为您反馈哦~

叫陆爸爸 补充投诉 07-10 20:57:17

这个是订单号:10109447*** ,我又不是没提供

携程酒店客服
回复 07-10 20:51:01

晚上好,麻烦您提供一下订单号,我们会为您反馈主管进行核实处理的~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 20:32:45

已分配商家 携程客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 20:32:45

叫陆爸爸 发起投诉 07-10 20:18:05

定的酒店偏差100多公里,致电携程,第一次协商失败不给退,第二次协商成功,给退了,根据携程服务,酒店订单确认后无法安排入住,可协商安排入住其他酒店,并承担最高3倍首晚房费差价,携程并未按约定提供相应服务,给找的那种连床上用品都是私人用品的那种民宅,呵呵

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