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虚假宣传,不予退款

Xx-hhz 发布于 2019年07月10日 20:30
  • 17347500208
  • 斗牛APP
  • 不予退款,虚假宣传,虚假发货
  • 退款
  • 2499元
  • 投诉已完成
Xx-hhz 评价 07-23 16:14:59

款是退了,跟我说需要扣除100块的费用,说是预售跟商家订货我们取消需要赔付手续费,我寻思你们会牛逼到提前一个月订货?我怕不退我2个月都收不到货

Xx-hhz 确认完成 07-23 16:14:59

Xx-hhz 补充投诉 07-19 14:59:15

前几天还是我打的客服电话给他们,客服信誓旦旦给我说3天之内给我退款,3天过去屁都没响一个,现在打电话打半天都不接,我就不是啥意思

Xx-hhz 补充投诉 07-16 00:38:56

你就这样处理这种投诉?回复一句话就不理人了??????客服联系等到什么时候才联系????????

Xx-hhz 补充投诉 07-14 16:36:41

请问黑猫不处理一下这种敷衍了事的官方答复吗???至今都没有一个客服来联系过我

Xx-hhz 补充投诉 07-13 12:52:12

每日一问,请问专属客服何时才联系我???

Xx-hhz 补充投诉 07-12 13:44:50

再问一次?怎么解决呢,回一句交给客服联系就没影子了吗?有客服联系?

Xx-hhz 补充投诉 07-11 13:08:00

请问哪里有客服联系我了??????????

斗牛APP
回复 07-11 10:41:37

你好,已交由专属客服处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 22:39:04

已分配商家 斗牛APP

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 22:39:04

Xx-hhz 发起投诉 07-10 20:37:19

本人上个月在微信收到朋友截图,图片的内容是一双yeezy 700的鞋子预售抢购,让我以为可以在斗牛app上抢购到这款鞋子,海报上也宣传预售2499元,市场价值2999元,随后我去下载斗牛app,到了抢购时间我直接付款,才发现钱给出去了,买来的是一张预售券,而且码数不能自主选择,随机给了我44.5码,我能穿?试问不能穿我买来做什么?而且并不是实物,点开之后发现我账户这张预售券立刻贬值为价值2000元的虚拟债券 我举报他们通过海报诱导用户购买其预售卷后,不能在发售后明确拥有产品,而是只有名为预售卷的虚拟产品,只有官方允许将其转为现货卷后才能要求提货。这种服务将用户的资金掌握于自己手中,并且没有明确的时间,有非法集资的嫌疑,这样的虚假宣传严重损害了广大消费者的权益。且一开始并未告知预售券无法退款。我强烈要求退款!!!

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