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您投诉的商家 高利贷喜鹊来花 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2019年7月9日下午4点20左右手机上有推送链接出于好奇点击进去查看,是喜鹊来花贷款,当时想看看自己信用如何就填写资料看看有多少额度,由于没有操作过不知道流程。当资料提交成功后没有显示余额直接打入6020的建设银行储蓄卡,到账是1400元,赶紧登陆App查看借款时间是六天需要还2011.51。发现问题后赶紧联系喜鹊来花客服0316-575****,客服表示可以帮助处理,让我加微信:131********进行在线处理。客服让我扫二维码进行转账1400元,当时由于着急直接转过去,客服表示转账没有标注姓名和金额,又按着客服的要求重新转入1400元并按要求标注。客服收到后表示会退还之前第一笔的1400元,我着急的是把App上的账单给消除,客服表示还需要在微信转账上输入003***的字样,我发现是转账3409元,客服说系统有设定提交时会拒绝。就这样3409再一次转账成功。客服表示会一起退给我,并且帮我消除App上的借款 ,到晚上4点50左右才有一笔1400的退款,剩余的3409至今没有退还。至今客服部再接听电话,尝试用朋友的电话才接听,表示会帮我处理让我不要再次致电,也会退还多余的钱。目前已经无法联系到该客服。平台电话:031******** 031******** 031******** 031******** 这几个电话都有人接听但是已经把我的电话设置黑名单。现在要求喜鹊来花公司退还3409元并且消除App上的账单。我是无心点进去并且申请,我没有使用一分钱。希望平台协助处理,非常感谢。希望平台可以联系我,我不介意通过媒体和警方介入处理,也愿意配合平台录制视频,提醒广大市民不要参与套路贷。
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