距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
客人投诉房屋楼下有骚扰后两晚不入住要求退款,联系商户表示客人呆了4个孩子导致楼下投诉,订单无法操作退款,联系客人告知考虑客人损失平台情感补偿1000元,客人不认可,告知方案为其保留,建议考虑
已分配商家 途家民宿
在途家民宿平台购买了青岛悠乐居金沙滩高档养生公寓民宿,时间是2019-7-4~7-7,一共3天。在第二天7月5日,由于遭到邻居恐吓无法继续入住,被迫离店。但是途家民宿事后只愿补偿1000元,而不退还剩余2天的房费共计3689元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。