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退订单扣钱

丨Wh1te 发布于 2019年07月10日 21:12
  • 17347500269
  • 木鸟短租
  • 霸王条款,不予退款,价格问题
  • 退款,道歉,改善服务,解释
  • 189元
  • 已回复
丨Wh1te 补充投诉 07-13 12:05:01

建议大家,尽量少用这样的平台app,打12315都没有用,说属于私人问题,无法管理。 还有就是实际房源和现实差距太大,我订的民宿,和我说三室一厅,就主卧有空调,这是九十年代还是怎么滴,装不起空调么!就因为这事情,本来我是订了两套,因退一套,导致房东不悦,我到当地,问房间在哪,非要转定金,服务费,清扫费,不转就不说位房间位置,转还是私下交易,不从平台。一没门店接待二全程电话联系,连个鬼影都没有看到,还一直让我转钱就给地址!你是来搞笑的吗,谁知道是不是骗子, 还好钱这是退给我,这要是没退,就被黑了。找谁去,说句真心话,不要图好看便宜,尽量还是实用美团,携程这样大点的,最起码不会踢皮球,还有保障!

木鸟短租
回复 07-12 09:24:08

已联系房东沟通争取,房东同意办理全额退款,已联系告知房客。

丨Wh1te 补充投诉 07-10 21:23:17

取消订单,要扣一半房费! 请问你有什么理由扣款,哪天法律规定的让你扣的

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 21:21:45

已分配商家 木鸟短租

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 21:21:45

丨Wh1te 发起投诉 07-10 21:12:10

以什么理由,要扣我钱,我刚下的订单,然后取消,就要扣钱

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