黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

配件丢失,不联系内部处理,不给予赔偿

我只是个俗人976 发布于 2019年07月10日 21:14
  • 17347500273
  • 毒app客户服务
  • 客服不处理,未履行7天无理由退货,三包问题,漏发商品
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释,退货
  • 1112元
  • 投诉已完成
我只是个俗人976 评价 07-13 19:23:19

并没有得到很好的处理

我只是个俗人976 确认完成 07-13 19:23:18

毒App客户服务
回复 07-11 10:48:19

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 21:21:43

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 21:21:43

我只是个俗人976 发起投诉 07-10 21:14:12

物品开箱物件缺失。平台没有拒收也没有提示并且搞知消费者,反复以不影响第二次销售为借口推脱。物品脏差痕迹,不给予回复。物品损坏破裂,不给予回复。反复推脱专员电话联系。回复48小时回复。2019-07-08 19:21反馈时间到至今没有回复。并且告诉我已给出回复然而我没有收到任何联系。再次询问又以已经回复为理由搞知不影响第二次销售。反复推脱不给予回复。只说已反馈消息加急处理并没有给予消息。并且平台发货信息填写错误。1..0842...被误填1...8842....导致比其他晚了至少3天才收到货物。并没有给出任何反馈。态度集齐恶劣。并且对方早已给出收货不允许缺失配件。然而给我回复时告知不影响。双标处理方式令人不解。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1915
累计有效投诉
242955

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信