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店宝宝不予退款。

匿名 发布于 2019年07月10日 21:21
  • 17347500286
  • 店宝宝
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
  • 退款,道歉,解释
  • 2600元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-12 16:50:25

匿名 确认完成 07-12 16:50:25

匿名 补充投诉 07-12 16:38:28

真是够了,退半额,只用过淘宝这一个软件,居然退半额,微店和拼多多都能退800淘宝才退那么一点,骗子软件。

匿名 补充投诉 07-11 14:05:19

电话是回了,说什么合同里有写软件使用过了大概就不能退全款,那你让我买你们这个软件的时候怎么不说清楚呢,还说退款申请还可能驳回,不一定能退,这不明摆着欺压消费者的权益吗?更何况,我连合同都没看见过,就被莫名其妙的签了合同。当初买你们软件的时候为什么这些条条框框不说清楚?不说明白?一说要退钱了就扯这么一大堆?难不成买东西的还要被欺负?

匿名 补充投诉 07-10 23:08:10

来来回回就是等,除了等还是等,压根就没有什么电话信息之类的

店宝宝
回复 07-10 22:48:09

您好,店宝宝公司2018年投入大量人力物力财力组建售后团队已经有百人专业售后客服团队旨在为客户提供更快捷高效的服务,有任何问题请在软件内3大入口直接联系官方或者发送to***@dianbaobao.com都能直达官方渠道进行快速处理哦!您的信息在下已经转接相关部门,预计2个工作日内会有专员致电了解情况,如已在以上渠道提交过诉求请耐心等待,请保持电话通畅注意021固话来电,并且适当准备必要的的凭证,以供我们快速核实处理哈!同时请耐心等待哟!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 22:39:02

已分配商家 店宝宝

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 22:39:01

匿名 补充投诉 07-10 21:39:43

来了来来回回就这么几句话,电话信息啥的一个也没有,这还是我借来的钱啊,现在人家催着要,都不知道该怎么办了真的没办法了,求平台帮帮忙啊拜托了

匿名 补充投诉 07-10 21:24:52

合同什么的也没给我看,就直接叫我填资料了,我也不懂

匿名 发起投诉 07-10 21:21:54

在抖音上看到的软件,下载后客服要求我加导师微信号,当时也是抱着想赚钱的想法就加了,加了之后他们给我看了好几个案例,说是加入他们可以赚到钱,一开始本来是打算做一个最基本的试试,被他们忽悠的买了个财富版的,接着他们就是发一些直播视频,能循环播放的那种,网上一搜一大把,发这个给我看看,做了好几天,一点用都没有,然后客服又忽悠我升级,说什么升级了他们会帮忙扶持,一直叫我升级,说资金方面啥的可以给我优惠啊,什么代理啊啥的,那时候没钱,拒绝了,还一个劲的劝说我。然后就强硬的说了没钱这才停。都好多天了,一个访问量都没有,问也没人理,啥也不管了,店铺一个订单都没有过,感觉和他们说的完全就是一个天上一个地下,然后我就想着退款,他们一直牛头不对马嘴,一直吓扯,就是不退,我也是没办法了

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