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更改8元飞享套餐

匿名 发布于 2019年07月10日 21:42
  • 17347500319
  • 中国移动10086
  • 费用问题,服务态度差,霸王条款
  • 更改套餐
  • 30元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-13 22:59:19

非常好,已经处理成功了,感谢黑猫,感谢移动投诉处理专员。

匿名 确认完成 07-13 22:59:19

中国移动10086
回复 07-11 10:50:52

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 22:29:37

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 22:29:37

匿名 发起投诉 07-10 21:42:28

离校已经一年多了,学校的手机号用的越来越少了,但还是怕老同学联系不到,所以还想留着这个号码,但又不想浪费其中的流量和话费,朋友说可以改成8元的保号套餐,一元日租500m流量,听上去正是我需要的套餐,名字是4g飞享套餐2018,朋友6月份刚改成功,我抱着试一试的心态,打了10086,客服说不可能改的最低18元,8元的已经下架了,我另一个朋友说两年前就说下架了,也改成功了,不过投诉到了工信部才行,我便询问了客服客服的态度极其嚣张,听到工信部三个字,态度变得更加嚣张,说你就是投诉到工信部也改不了,工信部一直以来都是为人民做主的机构,我先选择黑猫平台来投诉,是因为刚好在手机上比较方便,如果不能解决,那我将会去工信部提出投诉。客服态度嚣张,中国移动强买强卖,最低18元还没有任何通话与流量,还不如8元的套餐,如果不采取投诉手段还办不到,这怎么能让人一直使用下去,我提交的图片是朋友最近才改好的套餐,客服说他之前用过8元套餐才能改,但是我朋友并没有用过,希望中国移动可以认真对待,如若不然,我将在各个平台申请投诉,如果没有结果我将一直投诉,直到2020携号转网的到来,到时候我将情人全部移动号码全部转走。

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