黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 23:26:33
已分配商家 成都易行商旅
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审核通过
07-10 23:26:33
发起投诉
07-10 23:22:41
本人于2019年7月，在临沂国际机场遇到身穿制服的易行推销员主动帮忙取机票，后向我推销易行非悦VIP卡。当时告知我预存1500赠500，可以抵扣机票费用，并且通过他们公司订票可享受更低折扣，比其他平台优惠50-300元。由于其身穿制服，我误认为其为机场工作人员，信任了她并办理了一张卡。之后我尝试在易行商旅平台购票，却发现该平台所售机票价格相比携程、去哪儿只高不低。而且通过拨通订票电话，告知我VIP卡余额仅能抵扣一部分机票费用，其余费用仍要通过微信转账，抵扣幅度从首次的100元到之后的20-30元不等。此事实与当初推销员所说严重不符，有误导消费的成分。后联系到客服寻求退款，对方以各种理由推脱，希望能帮助我讨回公道。
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