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菜鸟驿站服务态度很差,投诉不管用

匿名 发布于 2019年07月11日 00:34
  • 17347500608
  • 菜鸟客服
  • 服务不到位,投诉维权难
  • 道歉,作出处罚,改善服务
  • 13.5元
  • 已回复
菜鸟客服
回复 07-11 09:38:35

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:25:10

已分配商家 菜鸟客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:25:10

匿名 发起投诉 07-11 00:34:11

起初,在菜鸟驿站取件态度蛮狠,并且有货物找不到现象。遂投诉菜鸟驿站。第二天再次取件,被告知我已经被拉去黑名单,以后快递就收不到了,并且让我签字。我签完字后,驿站方恶狠狠的说:一笔一划写好,不然不让走,并且对我威胁。 揭下来的三天,投诉客服,然而这三天期间还是收不到快递,让我自己找快递公司。 期间有快递驿站方只入库不做出库,并且快递被私自退回快递员手中。 我的期望:我可以正常收到驿站快递;驿站客服及驿站给我一个合理的答复。

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