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快递丢失,希望原价赔偿

FF401 发布于 2019年07月11日 00:44
  • 17347500620
  • 申通快递官微
  • 快件丢失
  • 赔偿
  • 976元
  • 投诉已完成
FF401 评价 07-11 10:55:10

最后赔付600,客服人员很负责,我自己也没留单号,所以也不想追究啦,感谢这个平台

FF401 确认完成 07-11 10:55:10

申通快递官微
回复 07-11 09:31:40

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:25:05

已分配商家 申通快递官微

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:25:05

FF401 发起投诉 07-11 00:44:39

7月4号在浦东机场停车场寄申通快递,因为赶大巴所以没有亲眼看着快递员打包,扫码录入寄件信息并且微信付款后,快递给了寄件存根,我没有看就收起来走了,上了大巴发现给错了,不是自己的,所以扔掉了。今天朋友说没有收到,打电话给快递员,快递员说查不到该单,并说没有单号就不能赔付,我可以提供当时扫码下单截图和微信支付快递费截图,希望能得到一定赔偿

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