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苏宁易购违规黑号,致使优惠券不能领取

rudi_sun 发布于 2019年07月11日 00:55
  • 17347500632
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,账号问题,优惠券问题
  • 道歉,恢复优惠券
  • 0元
  • 投诉已完成
rudi_sun 评价 07-12 16:12:30

rudi_sun 确认完成 07-12 16:12:30

苏宁客服中心
回复 07-11 09:29:35

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:25:00

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:24:59

rudi_sun 发起投诉 07-11 00:55:06

一直以来我的苏宁易购账号有部分优惠券和积分兑换不能使用,我咨询苏宁人工客服,客服小云给出的答复是系统问题,人工无法修改。我一再追问下,客服小云一直用同样的话搪塞过去。现要求恢复账号优惠券领取正常使用,并要求进行公开道歉。

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