评价
07-20 13:43:58
确认完成
07-20 13:43:58
补充投诉
07-13 12:36:16
48小时后，未有客服与我取得联系，京东之前答应的回复也没有
补充投诉
07-12 14:29:49
24小时后，未有客服与我取得联系，京东之前答应的回复也没有
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 09:38:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 09:38:34
发起投诉
07-11 05:22:18
本人于于2018年10月在京东商城购入索尼彩电，2019年6月初出现屏幕花屏问题，第一时间联系售后上门处理，售后这边这边帮我们换屏，我们当即同意，待到七月初屏幕到货索尼售后上门换屏打开电视机后盖时发现漏水漏油，整个主板都进水，电视后盖都被腐蚀，一碰就碎，售后师傅这边都不清楚原因，要我们联系卖方，怀疑翻新机或者残次品，并把故障反馈给总部。我们当即联系京东方售后，京东方态度恶劣强硬不予退换，并不屑我们进行12315维权，现我将情况反馈，望处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
