黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

全新博能POLAR Vantage V 运动手表运送途中至手表破损严重,有保价

匿名 发布于 2019年07月11日 06:43
  • 17347500730
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 3000元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-13 09:04:52

匿名 确认完成 07-13 09:04:51

匿名 补充投诉 07-11 21:40:40

已隐藏内容

顺丰官方客服
回复 07-11 09:52:55

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与寄方沟通说明处理方案,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:38:30

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:38:29

匿名 发起投诉 07-11 06:43:41

本人海购一个全新 博能POLAR Vantage V 运动手表,因收方赵先生喜欢,故转手给他。博能POLAR Vantage V 全新品,未激活。通过寄顺丰快递SF1001957851***给予赵先生,并额外对手表保价3000。赵先生在准备签收快递时,当场发现手表屏幕破损严重,当场拒签。期间,我多次跟顺丰沟通,提供购买证明,协助顺丰提供国内维修点联系方式。在多次催促顺丰处理时,顺丰与07月10日告知,他们联系了北京维修点,该维修点看是海购品,不是很愿进行维修,顺丰只能给予我赔偿1000元。此款全新博能POLAR Vantage V 国内市场价格在5000以上,海购市场价格在3500以上。本人暂时不知道顺丰在此运输中博能POLAR Vantage V的损坏程度,现在只知道手表屏幕碎裂,此款手表屏幕材质为康宁大猩猩防刮玻璃,1000的赔偿对于手表镜面的维修成本都是个问题。希望顺丰按我当时保价金额给予赔偿或者对手表进行修复也可以。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1928
累计有效投诉
249008

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信