评价
07-11 18:10:31
对于客服打电话给我耐心解释 整个过程还是比较满意的，能让我充分的了解，打消了心中的顾忌。在处理速度上建与黑猫这个平台，也很快的把这件事化了，能让我享受到应有的利益。希望唯品会在把商品的质量严格把关的同时还要把售后服务做的更强。还是挺钟情于唯品会的！
确认完成
07-11 18:10:31
您好，已安排顾问跟进处理，请留意接听电话。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 09:34:05
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 09:34:05
发起投诉
07-11 07:22:03
我在2019.6.30晚十点多从唯品会自营店买了一块价值2898元钱的精工机械手表。在7.2号到货签收。期间还遇到过质量问题，（手表表镜下有貌似进灰尘的现象）和客服沟通后，客服说退给我15的唯品币，被我拒绝。而后申请退货退款，已通过。可后来想想觉得麻烦，又取消了退货申请。（当时和客服的聊天记录没截屏保存）可是今早我又打开唯品会看看这手表的时候，（我就是看看降价了没有）竟然在这短短的几天内，以搞特卖降价这么多！不是很大的质量问题我也就认了，你也别肆意妄为的降价！这次，我没有和唯品会客服沟通，直接投诉！我也是唯品会的钻石会员，也是他们的忠实客户，竟然这样！还请会平台为我做主！向您们致敬！
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