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美团的榛果平台真垃圾

只是经过ZDN 发布于 2019年07月11日 07:50
  • 17347500769
  • 美团网客服小美
  • 服务不到位/态度差,联系不到客服,强迫消费
  • 赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
  • 493.9元
  • 已回复
只是经过ZDN 补充投诉 07-11 11:04:55

商家这边不处理这个问题,还是坚持按照霸王条款来进行,请问这个平台留着有何用,让太多的消费者感到可怕和失望,就像一个诈骗组织一样,不断的霸王条款,以后怎么敢在相信美团啊

美团网客服小美
回复 07-11 09:27:58

您好,收到您的问题,已反馈工作人员

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:25:07

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:25:06

只是经过ZDN 发起投诉 07-11 07:50:10

下订单订房间时间定错了,申请退款的时候,只退了40元的服务费,商家告知说在入住前的5天以前才能够进行退款,可是下订单到入住的时候都没有5天,总共时间2天,霸王条款,商家不积极处理,反而直接把我微信拉黑,想把这笔钱吃掉,榛果平台告知,只能赔偿50元的损失费,由此根本解决不到客户的需求,何来的7天无理由退款,简直就是坑钱!

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