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商品降价,保价各种推诿扯皮,各种理由

星城王尔德16 发布于 2019年07月11日 08:05
  • 17347500782
  • 京东客服
  • 保价问题
  • 赔偿
  • 50元
  • 已回复
星城王尔德16 补充投诉 07-11 11:29:17

最新补充,收到了来自京东的“一块钱”价保。 会一直等着。50块钱也不是什么大钱,但是这个事情让我不太开心。 会一直等京东的消息。 如果没有后续,我可以理解为这一块钱是在羞辱我?

京东客服
回复 07-11 09:27:40

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:25:03

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:25:03

星城王尔德16 补充投诉 07-11 08:42:15

最后一个客服的态度也比较差。不是想着怎么解决问题,而是让我“重新买一次不点付款看价格”的方式来自作聪明。京东给的白条优惠券已经用在上一个订单了,我难道不知道现在不带券买的价格吗?用得着这个小客服来羞辱我? 我一直觉得比较克制,还算有礼貌,看到他这几句话我想骂娘,但是最后也仅仅只是说了一句“废话”而已。

星城王尔德16 发起投诉 07-11 08:05:55

8号买商品,11号降价。 先是申请保价,说有赠品,不通过。 赠品是个没卵用的东西,与jbl自营交流,说这个赠品不影响保价。 客服前一天也是说到时候找客服申请就可以。 第二天,先是说要核实,后来又说我实际支付金额巴拉巴拉 我用了一个白条50元优惠券,这是事实。但是现在价格降了,保护的是价格,优惠券如果不用现在用也是在现在基础上减50,这种实付金额理论可笑至极。

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