评价
07-23 20:08:48
确认完成
07-23 20:08:48
已协商解决完毕，感谢支持！
补充投诉
07-11 12:04:14
1，该平台非法集资，市面上还未发售的鞋子，他们可以做出所谓的市场预估价炒高鞋子的价格售卖，并且消费者有的是原价买入的，不到1分钟，价格降几百甚至上千，不给任何消费者退款。 2，虚假宣传的问题，涉及侵权，产品还没正式上市售卖，该商家以高价售卖产品，消费者的权益得不到保障。平台经常出现，购买的产品价格如果有大幅度上涨，购买的消费者就会吃亏，商家不发货，只是小额度的赔偿，并没有保障到消费者的权益。 3，非法集资，消费者的钱只能投进去，不能退回来，没有任何权益。
补充投诉
07-11 10:50:18
并没有任何客服跟我联系！！！！！！！！！！
你好，已交由专属客服处理
补充投诉
07-11 10:13:04
电商法第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 09:21:17
已分配商家 斗牛APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 09:21:17
发起投诉
07-11 08:28:40
通过海报诱导用户购买其预售卷后，不能在发售后明确拥有产品，而是只有名为预售卷的虚拟产品，只有官方允许将其转为现货卷后才能要求提货。这种服务将用户的资金掌握于自己手中，并且没有明确的时间，有非法集资的嫌疑。且一开始并未告知预售券无法退款。需要退款
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