315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

佛山长城宽带网络,断网一直无处理

发布于 2019年07月11日 08:37
  • 17347500810
  • 广州长城宽带网络
  • 客服不处理,服务不到位,连续断网,热线难打
  • 改善服务,处理速度快点,修好网
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 08-08 09:29:52

一个月断网28天啊,热线电话永远打不通,打通了客服就说加急处理,一直保持电话畅通,可是师傅连个电话都没有打过,更别说修了。7月1号开始断网,通过投诉过月中才修好,7月底又断网了,今天8月6号了,还没有人给我处理!如果再不处理,我要求给我退费!一下拉了三年网,还有一年多的时间,用户体检真的太差了。希望黑猫能帮下我,谢谢!


广州长城宽带网络
回复 07-11 15:45:44

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:21:15

已分配商家 广州长城宽带网络


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:21:15


发起投诉 07-11 08:37:38

我在佛山南海区,长城宽带从7月1号就开始断网,到现在还没人给我处理好,热线电话特别难打,打五六个才能接通,客服永远都是我帮您登记,加急处理,二十四小时会有专人联系您,好多次了,都没有联系过我。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15716

累计有效投诉18460289

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示