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圆通物流丢件N天无处理结果

发布于 2019年07月11日 08:40
  • 17347500815
  • 圆通速递
  • 丢件
  • 赔偿解释
  • 55元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-28 13:02:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


圆通速递
回复 07-29 12:56:35

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。


补充投诉 07-29 09:19:07

这个平台也没有给主持公道的吗?难道圆通这种服务态度没人管吗?这个社会还有么有平民的权利?


补充投诉 07-29 09:12:59

至今还是没有回复我,我去投诉12315了,你们太欺负人了。


圆通速递
回复 07-23 14:47:11

您好,对于因为我们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉,我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复。


补充投诉 07-23 09:16:57

商家7月16号说,如果再找不到就照价赔偿,已经过去7天一个电话都没打过来,我打电话过去客服又说,加急,已经加急一个月了,居然还没有结果,可见工作人员根本无作为,不处理。 要求照价赔偿59元。同时花费补贴10元。


圆通速递
回复 07-12 11:30:32

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。


补充投诉 07-12 07:44:16

并未收到圆通任何电话回复,居然显示已回复,太欺负消费者了。


圆通速递
回复 07-11 13:01:15

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:21:12

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:21:12


发起投诉 07-11 08:40:30

圆通快递物流一直卡在6.2号不动,找物流总部核实了10天,每次回复都是处理上报,不作为,每次去电都是没有结果。 要求配送或者丢件赔偿。


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