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顺丰强制赔偿,完全不理会客户诉求

脱不了的壳 发布于 2019年07月11日 08:42
  • 17347500820
  • 顺丰官方客服
  • 售后服务欠缺,寄件损坏
  • 赔偿解释
  • 278元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 07-11 09:17:24

您好,关于您反馈的问题,我司于7月10日与您协商并给出处理方案,双方已达成一致并完成赔付,故无法再二次理赔。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:13:32

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:13:32

脱不了的壳 发起投诉 07-11 08:42:29

顺丰寄件造成500元损失,只理赔双倍运费222元,完全不顾客户诉求,将快递造成的损失强加给寄件人。寄件过程外包装损坏,自行车前叉磕碰掉漆,前轮轮盘变性,大大降低了物品的价值。

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