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暗影精灵4电竞版笔记本售后更换非原装屏幕

我真的不会运球 发布于 2019年07月11日 08:44
  • 17347500822
  • 惠普电脑
  • 更换非原装屏幕
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 10:06:19

已分配商家 惠普电脑

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 10:06:19

我真的不会运球 发起投诉 07-11 09:59:00

15-dc0123TX,最近发现屏幕出现质量问题,售后告知可以换屏,说是原装,但并没有告知会更换不同型号不同厂商的屏幕。换屏后,屏幕型号从原装的LG D05C0变成了友达的AUO82ED(B156HAN08.2),经查,换上的这块友达屏,是定价低一档的光影精灵4电竞版使用的,而暗影精灵4电竞版的零售机只使用LG屏幕,且之前的数例屏幕维修案例中,所更换的都是LG屏幕。现要求惠普售后就本次维修中出现的问题给予说明并给出解决方案。

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