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小明出行押金迟迟退不下来

匿名 发布于 2019年07月11日 09:17
  • 17347500866
  • 小明出行
  • 申请退款
  • 退款
  • 699元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 09:21:10

已分配商家 小明出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 09:21:10

匿名 发起投诉 07-11 09:17:53

2019年2月15最后一次使用小明出行,没有产生任何违章记录,6月17号申请退押金,一直没有结果,7月1日第一次电话客服,回复会催促,尽快退款,未果,7月4号第二次联系客服,回复会在退款已到财务阶段,两个工作日内会有结果,未果,7月11日再次联系客服,回复依旧是催促,从我提出退款至今已有20天左右,小明出行迟迟不退款,是否违背企业自己承诺的7-15个工作日返还,侵犯消费者权益?

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