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2018年2月23日于戴尔官方旗舰店(天猫)购置高端设计用显示器U2518D一台，2019年3月28日晚上首次出现显示器间歇性线屏，29日通过戴尔官方微信客服联系售后，显示器自己又好了，此时已埋下了隐患，间歇性线屏，实属质量问题。同年6月19日，显示器又出现了线屏，并且情况严重。有拍摄照片和视频提供给戴尔客服人员。戴尔售后给我更换良品。6月28日，良品上门更换，拒收。因为做工非常粗糙。反应了做工问题。7月6日第二次上门更换，还是拒收。完全不是一个大品牌该有的做工，实属应付消费者，这样的售后体系实在难以接受。我需要更换的是一台戴尔的高端显示器，并不是一个能正常使用的显示器而已，他的品牌溢价所要承担的做工和品控不允许出现这样的情况，玻璃边角破裂，边框脱胶。第二次更换的比第一次的还要粗糙，选择了DELL是相信他的品牌，售后和品控。零售是好产品，售后就是几百元的小厂做工，随意拼接。申请换新。 没有人冲着DELL的标志品牌信仰选择dell的产品。无非是看中了大品牌的售后和品控。显示器用了一年出头就出现质量问题，只能更换良品。客服坚持只能更换一台功能没问题的显示器。完全把做工和品控抛到了一边。大品牌要有大品牌的坚持，不能因为是售后件就是随便糊弄。那我花这2000多块钱买这显示器就是毫无意义，还不如AOC和优派。
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