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住宅移动信号较弱影响通话质量从入住后1年并未解决?

发布于 2019年07月11日 11:03
  • 17347501111
  • 中国移动10086
  • 信号问题
  • 快速处理
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-11 15:02:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 07-12 14:58:39

昨天帮您反馈,请注意接听回复电话。


补充投诉 07-12 08:27:06

地点:浙江杭州余杭艺华年佳苑西区 事件:从去年入住到今年家里移动信号仍未解决。在业主与物业多次要求下工作,近日小区地下车库终于覆盖了移动信号,而且信号非常好(满格),然而家里信号竟然只有两个格,朋友来家里玩打电话都要切换到电信卡,或去阳台打电话,前期向浙江移动公司投诉过家里信号不好事情,结果回复我信号不好的原因是家里结构封闭影响信号,那问题来了:1.地下车库算不算封闭结构?为何地下车库信号是满格,打电话上网都没问题,而家里为什么只有2格信号甚至1格信号?既然地下车库能做点满格信号,家里为何不行!2.我地点已经写的很清楚了,为何是江苏移动与我联系,跟我说我反馈的是浙江移动,让我去找浙江移动投诉,我该怎么找浙江移动?3.作为一个服务行业,移动公司在给小区地下车库覆盖移动信号时为何不一并报电梯信号一并解决,电话投诉,竟然告知是我们没有反馈申请。我们联系物业,物业说已多次申请过电话投诉过,为什么会T皮球?请给个合理解释!谢谢!


补充投诉 07-11 20:30:58

我在投资上已经注明是杭州,结果江苏移动来电话,这是怎么个回事


补充投诉 07-11 17:55:50

这是家里客厅窗户旁边手机信号!同事来家里玩都无法正常通话,还要切换到电信卡才行!


中国移动10086
回复 07-11 15:22:27

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!


中国移动10086
回复 07-11 15:21:36

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 11:26:48

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 11:26:48


发起投诉 07-11 11:03:04

住宅地点是浙江杭州余杭艺华年佳苑西区移动信号从入住到现在信号仍未解决。近日发现小区地下车库竟然覆盖了移动信号,而且信号非常好,竟然比家里信号还要好满格,前期移动回复信号不好的原因是家里结构封闭影响信号。那地下车库不算封闭嘛?为何地下车库信号是满格!


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