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京东到家逾期不发货,无法退款,也无人与我沟通

小麋鹿· 发布于 2019年07月11日 11:30
  • 17347501196
  • 京东到家客户服务
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,逾期未发货
  • 退款,赔偿,道歉
  • 39.16元
  • 投诉已完成
小麋鹿· 评价 07-13 22:41:49

小麋鹿· 确认完成 07-13 22:41:49

京东到家客户服务
回复 07-11 12:00:14

用户您好,您的反馈小京已收到。可以看见您的订单号,小京为您反馈专员处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 11:49:36

已分配商家 京东到家客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 11:49:36

小麋鹿· 补充投诉 07-11 11:48:50

只能系统自动退款,自己没法操作

小麋鹿· 发起投诉 07-11 11:47:50

在京东到家平台下单,约定送货时间为当天立即送达,但京东到家平台无任何原因,订单被锁定,也未与本人有过任何沟通,也无法取消订单。在此,我投诉京东到家平台,欺人太甚,未履行订单相应约定,强制性锁定我的订单不配送,也没有跟我有过任何沟通,在此要求按照订单总价三倍赔偿并道歉!

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