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蛋壳公寓诱导消费者支付定金,不履行合同职责,合同中规避自身责任

用户7229712674 发布于 2019年07月11日 12:50
  • 17347501384
  • 蛋壳公寓客服
  • 未履行合同,涉骗,霸王条款
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 30000元
  • 投诉已完成
用户7229712674 评价 07-11 19:33:59

用户7229712674 确认完成 07-11 19:33:58

蛋壳公寓客服
回复 07-11 15:04:57

您好,已经收到您的反馈,您的问题已经反馈给专员处理,请您先保证您的电话畅通,会有专员尽快致电您。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 14:57:54

已分配商家 蛋壳公寓客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 14:57:53

用户7229712674 发起投诉 07-11 12:50:03

诱导支付定金 租房前,带看人员会以房子很快会被其他人租走等理由诱导看房人支付定金,并且不向消费者说明定金支付日起即为起租日,仅仅说交付定金后房屋会保留三日,故意掩盖不利于消费者的部分,在消费者支付完定金后才告知定金规则,侵犯消费者知情权,诱导消费者支付定金,在此我希望追回诱导支付的定金 不履行合同职责 蛋壳公寓租房合同里明确指出一个房间最多居住两人,且不能有儿童,但是在本人居住期间,主卧经常居住人数达到四人,其中还有儿童,对其他房间的租客造成严重影响,蛋壳不履行合同职责,在此我希望解除合同 规避自身责任 蛋壳的合同中往往单方面强调租客的责任,对自身责任避而不谈,本人曾向蛋壳公寓索要租住期间的详细电费账单,蛋壳公寓拒绝提供,不承担自身责任

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