考拉已与用户协商一致,商品可申请质保无忧退服务,考虑体验,考拉可额外申请部分现金补贴。
用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 网易考拉客户服务部
买的switch游戏机一个月不到,红色手柄就连接不上,找考拉客服,说退回商品给我退款处理,并不给予保修或换新处理,那么我买的游戏机和机器配件的钱如何处理。
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