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高铁管家默认勾选VIP服务不询问顾客意见

5653537909 发布于 2019年07月11日 13:03
  • 17347501413
  • 高铁管家APP
  • 强迫消费
  • 退款
  • 20元
  • 已回复
高铁管家APP
回复 07-11 14:47:14

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 14:20:51

已分配商家 高铁管家APP

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 14:20:51

5653537909 发起投诉 07-11 13:03:30

使用高铁管家购买火车票时,系统默认勾选VIP专享,导致多付了 20元费用。但这并不是本人意愿,软件后台也未找到退款入口

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