距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 饿了么客户关怀
购买的外卖,吃到一半发现四季豆和菲菜中间夹着一根头发。 然后找商家处理,商家拒绝处理,然后介入客服处理,等了两天来了一个客服电话,客服不支持让我退款说补偿20元的优惠卷,然后等了一天了也没看见有优惠卷到账,并且我非常不明白有脏东西的食品为什么我还要出钱?我是来买脏东西的吗?
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