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无通知强行停机且需回归属地才能恢复

匿名 发布于 2019年07月11日 13:29
  • 17347501482
  • 中国移动10086
  • 服务态度差,霸王条款
  • 改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-12 17:43:18

匿名 确认完成 07-12 17:43:18

中国移动10086
回复 07-11 15:26:56

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 13:44:59

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 13:44:59

匿名 补充投诉 07-11 13:31:35

投 诉编码如图所示。

匿名 发起投诉 07-11 13:29:58

收到该号码后本人积极进行实名制注册,有短信通知通过实名制验证后,开始使用本号码,但于7.10日突然停机且无通知,本人发现无法正常使用向客服咨询后告知本人停机,由异常使用触发后追问客服改口由于实名制认证未通过。提示要本人本地营业厅重新认证,但由于本人近期无法回到浙江省,客服表示不回一直停机,故投诉。

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