315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

尽快退款!

发布于 2019年07月11日 13:55
  • 17347501545
  • 尚品网
  • 不予退款
  • 退款
  • 3383元
  • 已回复
补充投诉 08-01 16:00:28

现在平台宣布关闭了,客服不在线,微信客服添加不通过怎么办!说好的10-15天退款,现在已经过去很久了


补充投诉 07-27 10:39:37

6月9日在尚品网购买一双jimmychoo女鞋3383元,截止6月25日还没有发货!致在线客服告知海外系统升级建议退款,本人于6月25日申请退款,说7-10个工作日到账!到现在已经过去一个多月了,告知月底左右会到账,现在款依旧没有退回来,客服还不在线了!


补充投诉 07-19 15:17:59

已隐藏内容


尚品网
回复 07-17 11:42:58

正在核实处理当中,请您耐心等待。感谢您的谅解~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 14:06:54

已分配商家 尚品网


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 14:06:53


发起投诉 07-11 13:55:22

本人于2019年6月9日在尚品网购买JimmyChoo女鞋一双,在6月25日还没有进行配货及发货,咨询客服人员告知海外系统故障近期都发不了货建议退款,本人于6月25日申请退款,客服告知7-10个工作日就可以完成。现在已经过了10个工作日再次咨询客服被告知不知道无法确定退款时间。 本人申请商家应履行承诺,尽快退款!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12697

累计有效投诉18068757

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示