现在平台宣布关闭了,客服不在线,微信客服添加不通过怎么办!说好的10-15天退款,现在已经过去很久了
6月9日在尚品网购买一双jimmychoo女鞋3383元,截止6月25日还没有发货!致在线客服告知海外系统升级建议退款,本人于6月25日申请退款,说7-10个工作日到账!到现在已经过去一个多月了,告知月底左右会到账,现在款依旧没有退回来,客服还不在线了!
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已分配商家 尚品网
本人于2019年6月9日在尚品网购买JimmyChoo女鞋一双,在6月25日还没有进行配货及发货,咨询客服人员告知海外系统故障近期都发不了货建议退款,本人于6月25日申请退款,客服告知7-10个工作日就可以完成。现在已经过了10个工作日再次咨询客服被告知不知道无法确定退款时间。 本人申请商家应履行承诺,尽快退款!
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