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拉卡拉支付公司私自冻结商户资金180天

匿名 发布于 2019年07月11日 14:42
  • 17347501656
  • 拉卡拉
  • 钱无法提现,账号申诉,客服不处理/处理不当,合作商户不诚信,冻结账户,虚假宣传,私自扣款
  • 追回钱,还我钱,账号解冻,道歉,解除限制可以使用余额,作出处罚,解释,退款
  • 70000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-15 00:20:40

百度一搜大把的被拉卡拉冻结的商户在投诉,我不知道有多少已经解决了,还有180天到期后还在投诉没拿到钱的,这样的公司也能上市,不知道监管在哪里。

拉卡拉
回复 07-11 16:18:04

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:04:50

已分配商家 拉卡拉

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:04:50

匿名 发起投诉 07-11 14:42:19

7月7号,我办了一张拉卡拉q码收款码,办的是实体店的收款,为do秒到银行卡的。日提现10万,我拿着作为虚拟货币交易收款,正常买卖赚取差价,因为用微信和支付宝限制收款额度。起先是能够正常收款的,也能秒到银行卡,但是到了五千块后就限制提取了,后问客服,说第二天能够提取,等到第二天提取失败,账号余额7万元不见了,咨询客服说等消息,过会直接封了店铺,进不去。后去其他平台投诉,总公司与我取得联系,要我与深圳拉卡拉分公司联系,他们发来解冻资料,我悉数提供,但得到的答案是买卖虚拟货币不与解冻。后在我的平台投诉下,改为180天冻结。第一:我想说拉卡拉作为第三方支付机构有什么权利冻结商户合法资金。把司法机关的权利自己使用了。第二:如果你们怀疑我洗钱,可以与经侦取得联系,让他们去查,我交易虚拟货币均为正常买卖,赚取涨跌差价。第三:如果我涉嫌违规请提供我涉嫌在交易上面的违规证明。第四:我拿q码买卖虚拟货币作为收款码,请指出违背了国家哪条法律。平台也没说不能拿来作为其他交易的正常合法的收款渠道。第五:拉卡拉经常冻结商户资金,这是我后面百度得知的,想说的是作为第三方支付机构有什么权利随意冻结商户资金,就因为你们一句怀疑违规违法就能冻结吗,有经过银行或者司法机关的许可吗?冻结后有报备中央人民银行吗?你们拿着冻结的钱去干嘛有监管吗?

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