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超长时间退款,美其名曰走程序

发布于 2019年07月11日 15:04
  • 17347501677
  • 中公教育
  • 不予退款
  • 退款
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-17 12:00:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中公教育
回复 12-18 10:22:39

同学您好,经核实,您的问题已经处理,因不了解平台规则,所以未及时回复,投诉单一直未完结,因此给您带来不好的服务体验,深表歉意。若还有退费有关问题可直接联系我们,电话010-609*****。再次深表歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:07:57

已分配商家 中公教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:07:57


发起投诉 07-11 15:04:40

中公规定面试不过要等拟录用名单公示了才能退款,按照惯例,录用名单基本上时隔一年。更何况交的金额也不少了?现在都还没有程序都还没到体检环节。按照中公的说法,后续会存在补录调剂的情形。可是在省考中最后一次的补录机会也就体检环节了。为什么非得等到录用公示名单出来才能退钱呢?七万多的价钱对于普通家庭可不是小数目了,谁也不是土豪,之后的考试也涉及用钱,为什么还要把钱扣这么久呢?中公美其名曰觉得会存在替补的情况,万一会被替补上去,那中公就应该给学员出个说明,如果在这期间没有被替补该怎么办,难道他们就把钱扣住而让我们白白地等下去吗?毕竟不是小数目,别人不用钱吗?收钱的时候很快,退钱的时候简直像大爷,普通人抵不过大公司,吃亏的始终是学员!


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