黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

哈啰助力车劵虚假宣传,客服无人接听

匿名 发布于 2019年07月11日 15:01
  • 17347501716
  • 哈啰出行客服
  • 申请退款,联系不到客服,服务不到位,虚假宣传,乱收费,优惠券问题
  • 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚,修改宣传内容
  • 8.9元
  • 已回复
哈啰出行客服
回复 07-12 14:01:02

亲爱的用户,接到您的反馈,哈啰出行这里回电给您,由于是拦截拒接,会再次的联系您的哦,尽快的为您处理您的问题哦!感谢您对哈啰的支持,祝您生活愉快

哈啰出行客服
回复 07-11 17:18:05

亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:15:05

已分配商家 哈啰出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:15:04

匿名 发起投诉 07-11 15:01:45

2019年7月8日偶然看到哈啰助力车有发行2元*6张的劵,售卖8.9元,因为一直使用助力车,之前也买过一次这种兑换券的。当时就自动生成了券码兑换了,谁知道这次,支付宝当时是立马扣费厚,但是一直没收到劵码,随后咨询客服,客服说要等,一直等了两天,也没有收到,后面又推给生活馆客服,结果生活馆客服是个虚设。无人回应,还无人上班,自动回复说不是上班时间,但是页面给出的上班时间是8点到23点,这是啪啪自己打脸,我都没脸再跟这种脑残回复纠结。请看图给予处理

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1927
累计有效投诉
242955

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信